Problemen met inloggen

Als je problemen hebt met je Wizzflix Account zijn er een paar mogelijke oorzaken, waaronder:

1. Telefoonnummer of email adres
2. Wachtwoord
3. Je ontvangt geen acces code
4. Je hebt problemen met je browser
5. Je hebt problemen met je device 

Om problemen op te lossen kun je het volgende doen: 

Telefoonnummer of email adres 

Stap 1: Controleer of je het juiste scherm voor je hebt.

• Inloggen met mobiel nummer:

• Inloggen met email adres:

Stap 2:

• Mobiel: Vul je nummer in met landcode. Kies een land via de dropdown of typ +316..........
• Email: vul je email adres in inclusief @....com of .nl

Foutmelding? Indien je een foutmelding ontvangt: Phone number or password is incorrect. 
 

Stap 3: Controleer of je geen typefouten hebt gemaakt. 

Stap 4: Controleer of je geen spatie achter het adres hebt staan. 

Stap 5: Controleer of je de juiste gegevens hebt doorgegeven aan je werkgever.

Wachtwoord 

menu

Als je nog niet bent ingelogd, volg je deze stappen: 

1. Vul je nummer of emailadres in op het eerste scherm. 
2. Onder het wachtwoord veld druk je op "wachtwoord vergeten" 
3. Vul je email-adres of telefoonnummer in.
4. Je ontvangt een nieuw wachtwoord per mail of sms. 

Als je wel bent ingelogd, volg je deze stappen:

1. Open het menu rechtsboven. 
2. Druk op wijzig wachtwoord. 
3. Als je je wachtwoord nog weet voer je die in en verzin je een nieuw wachtwoord.
4. Als je je wachtwoord niet meer weet druk je op "wachtwoord vergeten"
5. Vul dan je email-adres of telefoonnummer in.

Controleer je browser

Ga hiervoor naar problemen met browser oplossen.

Controleer je telefoon

Ga hiervoor naar problemen met Wizzflix app oplossen.

Kom je er niet uit? Neem dan contact op met ons Service Team via [email protected]